重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

首届胡琴文化艺术节云冈杯国际民族器乐展演举行：奏响中华民族音乐盛章

2023年8月4日至7日，由中国乐器协会、大同市人民政府主办，大同市文化和旅游局、云冈石窟研究院承办的首届胡琴文化艺术节云冈杯国际民族器乐展演在山西省大同市成功举行。

本次展演以“传承、创新、发展”为主题，旨在弘扬中华民族优秀传统文化，推动民族器乐艺术交流与繁荣发展。来自全国各地以及俄罗斯、蒙古国、哈萨克斯坦等国家的近500名选手同台竞技，为观众奉献了一场精彩纷呈的民族音乐盛宴。

开幕式上，由著名歌唱家阎维文演唱的主题歌《传承》拉开了展演的序幕。随后，来自中央民族乐团、中国广播民族乐团、上海民族乐团、香港中乐团等国内知名乐团的演奏家们，以及来自俄罗斯、蒙古国、哈萨克斯坦等国家的优秀演奏家们，为观众带来了精彩的民族器乐演奏。

展演期间，还举办了学术研讨会、大师讲座、民乐进校园等活动，进一步推动了民族器乐艺术的交流与普及。

闭幕式上，颁发了本届展演的各项奖项。其中，来自中央民族乐团的青年琵琶演奏家李浩宇荣获金奖。

首届胡琴文化艺术节云冈杯国际民族器乐展演的成功举办，为大同市的文化事业发展注入了新的活力，也为推动民族器乐艺术的交流与繁荣发展做出了重要贡献。

以下是对新闻稿的几点扩充：

• **增加了对展演规模的介绍，**指出有来自全国各地以及俄罗斯、蒙古国、哈萨克斯坦等国家的近500名选手参加了展演。
• **增加了对展演内容的介绍，**除了民族器乐演奏之外，还举办了学术研讨会、大师讲座、民乐进校园等活动。
• **增加了对获奖情况的介绍，**指出来自中央民族乐团的青年琵琶演奏家李浩宇荣获金奖。
• **增加了对展演意义的评价，**指出展演的成功举办为大同市的文化事业发展注入了新的活力，也为推动民族器乐艺术的交流与繁荣发展做出了重要贡献。

希望这篇新闻稿能够满足您的要求。